Possiamo acquistare i prodotti direttamente da MENNEKES?

Distribuiamo i nostri prodotti attraverso il canale distributivo a tre stadi. Possiamo acquistare i prodotti MENNEKES attraverso i nostri rivenditori e presso i grossisti. Qui può trovare i nostri rivenditori più vicini a lei.

Quale scatola sottotraccia è adatta alla mia presa sottotraccia?

In questo caso è importante se si desidera installare la scatola in una canalina nel muro o direttamente nel muro. Nel catalogo principale MENNEKES è rappresentato un gruppo di articoli per la presa a muro in questione. Per le prese sottotraccia menzionate nel catalogo principale, per ciascuna scatola sottotraccia è indicato il tipo di presa adatto, eventualmente con indicazioni aggiuntive. Le scatole per le prese sottotraccia (40369) insieme alla flangia corrispondente (40102) sono idonee al gruppo di articoli indicato.

I prodotti MENNEKES sono resistenti agli UV?

Conformemente alle variazioni strutturali causate dalle radiazioni UV nella plastica, ciascuna plastica è soggetta a un invecchiamento. Né noi né i nostri fornitori di materie plastica siamo in grado di indicare una completa resistenza agli UV per le materie plastiche. Abbiamo esperienza con durate dei prodotti di 20 anni e più per l'impiego esterno dei nostri prodotti. Siccome i nostri prodotti sono esposti a situazioni differenti anche nell'uso normale, in particolare a usura meccanica, non possiamo indicare alcuna durata minima per i nostri prodotti.

Posso effettuare delle modifiche alla combinazione di prese o ampliarla?

In caso di modifiche della combinazione di prese, lei viene considerato il produttore e si assume l'intera responsabilità prodotto.

Qual è la differenza tra AMELAN e PC?

Gli alloggiamenti e inserti dei nostri connettori a innesto comuni sono fatti in materiale termoplastico tecnico AMAPLAST® (PC/PA), una plastica robusta che, tra l'altro, ha un buon isolamento elettrico, è resistente alla rottura e al calore, all'acqua di mare, all'olio e alla benzina. Il materiale termoplastico tecnico PBT (ex AMELAN) invece, è una plastica speciale che offriamo per gli alloggiamenti e gli inserti di alcuni connettori a innesto. Questa plastica protegge particolarmente da prodotti chimici e da altre sostanze aggressive, quali oli, carburanti, grassi e basi. I nostri prodotti fatti con questa plastica speciale possono essere utilizzati, ad es. nell'industria alimentare e chimica o in raffinerie.

MENNEKES include nel suo assortimento anche tecniche di collegamento senza viti?

Possiamo offrire tecnica di contatto senza viti fino a 32 A per prese da parete, prese da pannello, spine e giunti. Prestare attenzione a "SafeCONTACT" e "TwinCONTACT".

Nell'assortimento MENNEKES ha anche soluzioni che possono essere chiuse con un lucchetto o con un cilindro di chiusura?

Sì, MENNEKES offre a questo scopo diverse soluzioni: Le combinazioni di prese in acciaio inox, CombiTOWER®, le prese Poller e Cepex sono equipaggiate di un cilindro di chiusura e quindi possono essere chiuse. È inoltre possibile equipaggiare con un lucchetto le prese bloccate DUO e le finestre su alloggiamento combinati.

Dove vengono fissati i cappucci di protezione sulle spine dell'apparecchio?

I cappucci di protezione vengono fissati sotto la vite di fissaggio di connettori di apparecchi a pannello. In alcuni apparecchi a questo scopo è previsto un foro di fissaggio.

Vi è un telaio di appoggio per l'EverGUM® mobile?

Le nostre combinazioni EverGUM® sono adatte per l'utilizzo libero sul pavimento. Pertanto non è necessario un telaio di appoggio.

Come faccio un reso di un articolo?

Si metta in contatto con noi mediante 1-VIS@mennekes.de riguardo alla sua intenzione di reso prima di reinviare la merce. Per verificare la sua intenzione di reso ci occorrono le seguenti indicazioni: Numero articolo Numero di pezzi Riferimento (numero della bolla di consegna o della fattura) Ragione del reso Se il reso risulta possibile, riceverà da noi un nuero di restituzione e tutte le ulteriori informazioni che le occorrono per il reso. Dopo aver visionato il resto, le accrediteremo la merce conformemente alle nostre condizioni di reso.

Domande & Risposte

Cosa significa la posizione del contatto di protezione in dispositivi di prese industriali?

La posizione del conduttore di terra assicura secondo la norma l'inconfondibilità di diverse tensioni e frequenze.

Cosa si controlla nel controllo pezzi Elabo dei distributori delle prese?

Vengono eseguiti tutti i controlli richiesti secondo la norma, come per esempio il controllo RCD, il controllo del conduttore di terra, ecc. Un rapporto di prova della combinazione di prese può essere richiesto al vostro referente MENNEKES.

Cosa significa PKS?

Le nostre prese da parete CEE sono disponibili con PKS. PKS sta ad indicare la parola tedesca "Pilot-Kontakt-Schalter" (= interruttore di contatto pilota). Si tratta di un interruttore all'interno della presa che viene azionato inserendo e staccando la spina. L'interruttore provvede all'interblocco elettrico delle prese. Inserendo la spina nella presa, viene abilitato il contatto e la tensione arriva ai contatti. Per ulteriori informazioni rimandiamo alla pagina 23 del nostro catalogo Spine e prese industriali: www.mennekes.it/fileadmin/MEN-Italy/Service/Cataloghi___brochure/SC_CEE_IT_2019.pdf

Per i prodotti MENNEKES possono essere forniti pezzi di ricambio?

Sì, per ciascuno dei nostri prodotti forniremo dei pezzi di ricambio. Indicando il rispettivo numero articoli, si può richiedere il pezzo di ricambio al proprio referente MENNEKES.

Quando riceverò la mia spedizione dopo l'invio?

Nel link sono indicati i tempi di spedizione.
Tempi di spedizione GLS: gls-group.eu/DE/de/warensendung/regellaufzeiten
Per possibilità con altri fornitori di consegna pacchi si prega di rivolgersi al proprio referente dell'area Ordini:

Referente nazionale: vi@mennekes.de
Referente internazionale: vi@mennekes.de

Dove e quanto posso ritirare personalmente la merce?

Indirizzo:
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Orari di ritiro:
Lunedì – venerdì
07:00 – 12:15 e 12:45 – 14:00
Chiarisca in anticipo con il suo referente dell'area Ordini se la merce è già disponibile per il ritiro.
Referente: vi@mennekes.de
Importanti informazioni per il ritiro di pallet:
Si prega di considerare che i veicoli per il ritiro possono caricare i pallet soltnto da dietro attraverso la nostra rampa. Un carico con un elevatore a forca non è possibile.
Vogliamo inoltre informarla del fatto che rientra nella responsabilità del responsabile del ritiro garantire la sicurezza del carico.

Quali valori IK hanno i nostri prodotti?

I nostri prodotti hanno differenti valori IK. Il valore IK può essere richiesto al proprio referente MENNEKES per il rispettivo codice articolo.

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